Техническая поддержка

Для получения технической поддержки напишите письмо на электронную почту zakaz@vertell.ru.
В письме укажите следующую информацию:

• *Полное наименование продукта согласно официального сайта или ссылка на продукт.
• *Фото гарантийной пломбы.
• *Причина обращения в техническую поддержку.
•  Место и дата покупки оборудования.
•  Фото подключённого оборудования, мест подключения антенн, проводов, индикация на устройствах.

Пункты, отмеченные "*", являются обязательными к заполнению.
Служба технической поддержки оставляет за собой право не отвечать на запрос при отсутствии полной информации.

Техническая поддержка работает Пн-Пт с 9:00 до 17:00 по МСК.
Запросы, отправленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день.